Probléma merült fel a Mérföldek légitársaságnál történő felhasználásakor
Nem sikerült összekapcsolni a légitársaság fiókjával
Több okból is kifolyólag meghiúsulhat a számlák összekapcsolása. A leggyakoribb probléma, hogy a hűségprogramban szereplő név nem egyezik a Revolut-számládon szereplő névvel, vagy fordítva. Ha ezt kijavítod, de a probléma továbbra is fennáll, vedd fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálati csapatunkkal, és kérj tőlük további segítséget.
A mérföldeket nem írták jóvá, de a RevPontokat levonták
A Mérföldek jóváírása a légitársaság hűségprogramjában akár 2 munkanapot is igénybe vehet a partnertől függően. Ha ez idő elteltével sem látod őket a számládon, kérjük, vedd fel a kapcsolatot közvetlenül a légitársaság hűségprogramjával.
A repülőtársaságoknál mérföldekre beváltott RevPontok visszatérítése
A Mérföldek bármelyik légitársaságnál történő beváltése végleges, és semmilyen körülmények között nem vonható vissza.
Fiók leválasztása
A légitársaságok hűségprogramjaihoz kapcsolt számlákat úgy tudod leválasztani, hogy balra húzod az adott számlát. Ehhez először lépj az alkalmazás alsó menüjében a „RevPoints” lehetőségre, majd a „Légitársasági mérföldek” menüpontra. Ha a kapcsolt számlák listáját látod, húzd balra a számlát a leválasztásához vagy törléséhez.
A repülőtársaság fiókodat bármikor újra összekapcsolhatod a Revolut fiókoddal.