Segítségre van szükséged?

• Ha a váróteremben gondot okoz a QR-kód beolvasása, add meg nekik a „belépő személyazonosító okmány” azonosítóját, amely közvetlenül a QR-kód alatt található a belépődön. Vendégbelépővel kapcsolatos problémák esetén győződj meg róla, hogy a nevük szerepel a belépőn, és a pultnál az ő egyedi QR-kódjukat mutatod be
• Győződj meg róla, hogy a váróterem személyzete kifejezetten LoungeKey-tagként jelentkeztet be
• Ha a belépődet egy adott váróterembe szeretnéd használni, de az nem szerepel a listán, az azt jelenti, hogy ez nem egy támogatott váróterem

Az egyes várótermeknek lehetnek saját feltételeik is, és megtagadhatják a belépést szűkös kapacitás, javítási munkálatok és más érvényes okok miatt, még akkor is, ha érvényes belépőd van.