Probléma merült fel az utazási adatcsomagos eSIM-mel
Ellenőrizd, hogy rendelkezel‑e aktív utazási adatcsomaggal
Annak ellenőrzéséhez, hogy van-e aktív utazási adatcsomagod, koppints az eSIM lehetőségre az aktív csomagok megtekintéséhez. Győződj meg róla, hogy engedélyezted az adatbarangolást a használt eSIM-hez a telefonod hálózati/SIM-beállításaiban.
Győződj meg róla, hogy telepítetted az eSIM-et
A Revolut eSIM telepítéséhez először utazási adatcsomagot kell vásárolnod. Miután megvásároltad az utazási adatcsomagot, és az eSIM használatra kész, felszólítunk annak telepítésére. Az eSIM-eket csak azon az eszközön lehet telepíteni és aktiválni, amelyen megvásároltad őket.
APN-beállítások megadása Android-eszközön
- Nyisd meg a készülék beállításait, és válaszd ki a Hálózati kapcsolatok lehetőséget.
- Koppints a „Mobilhálózatok” lehetőségre, és válaszd ki a „Hozzáférési pontok neve” opciót.
- Válaszd ki az „eSIM” opciót
- Ellenőrizd, hogy a „truphone.com” APN be van-e állítva. Ha nem, lépj az „Hozzáférési pontok nevei” menüpontra, és válaszd ki az „eSIM” opciót.
- Koppints az Új opcióra, és a Név mezőbe írd be, hogy „Revolut”.
- Az APN mezőbe írd be, hogy „truphone.com”, és mentsd el.
- Válaszd ki a Revolut APN-jét az eSIM-ednél.
Ellenőrizd a lefedettséget
Ha az összes fenti lépést elvégezted, és még mindig nem tudsz hozzáférni az adataidhoz, elképzelhető, hogy olyan területen tartózkodsz, ahol korlátozott a mobilhálózati lefedettség, vagy egyáltalán nincs lefedettség. Próbálkozz másik helyszínen, és győződj meg róla, hogy elegendő a jelerősség az adathálózatra való csatlakozáshoz.
Kapcsold a telefonodat „repülőgép üzemmód”-ra, vagy kapcsold ki és újra be azt, hogy az eszköz újraindíthassa a jelkeresést.