Segítségre van szükséged?

Az eSIM‑mel úgy aktiválhatsz egy adott országban utazási adatcsomagot valamelyik hálózati szolgáltatónál, hogy nincs fizikai SIM-kártyád. Bármikor vehetsz utazási adatcsomagot, még az utazásod előtt vagy közben is. A csomagod akkor aktiválódik, amikor befejezed a vásárlást és telepíted az eSIM-et.

Az utazási adatcsomagot a partnerünk biztosítja. A Revolut Ltd az 1Global ügynöke. Ha a Revolut appon keresztül vásárolsz utazási adatcsomagot, az utazási adatcsomag díját a partnernek kell megfizetni.

Az alapszintű fizetési szolgáltatásokat a jogalany nyújtja, amelynél a számládat vezeted. A Személyes szerződési feltételek és a Revolut-fizetési számládra vonatkozó, az adott számlaspecifikus szerződési feltételek értelmében, mint a Revolut ügyfele, jogaid és kötelezettségeid vannak ezekkel a fizetési szolgáltatásokkal kapcsolatban.

• Lépj be a"RevPontok"az alsó menüben
• Válaszd ki az eSIM opciót, és koppints az „Adatcsomag vásárlása” lehetőségre.
• Válaszd ki a biztosítási fedezetet – helyi szinten egy országra, regionális vagy globális szinten több országra is kiterjedhet.
• Válaszd ki az adatmennyiséget
• Tovább a fizetéshez
• A csomag kifizetéséhez a RevPoints-pontjaidat, a számládon lévő pénzt, vagy akár mindkettőt felhasználhatod.

Az adatcsomag érvényességi ideje a vásárlás dátumától kezdődik, vagy amikor az eSIM-ed készen áll a telepítésre, ha ez az első vásárlásod. Visszatérítés igényléséhez vedd fel velünk a kapcsolatot az alkalmazáson belüli csevegésen keresztül. Legfeljebb 15 utazási adatcsomagod lehet, de egyszerre csak egyet használhatsz.

A csomagok az appon belüli eSIM-oldalon jelennek meg, ahol a leginkább helyi csomag élvez elsőbbséget. Ugyanazon területre új csomag akkor aktiválódik, amikor az aktuális csomag lejár. Amikor egy csomag adatforgalma kimerül, az a „Lejárt csomagok” szekcióba kerül, és az app automatikusan a következő csomagra vált.

Az appban az alábbi módon találod meg a regionális és nemzetközi csomagok esetében elérhető országokat:

• Lépj az alsó menüsorban a „RevPontok” lehetőségre.
• Koppints az eSIM szóra
• Koppints az „Adatcsomag beszerzése” lehetőségre.
• Válaszd ki a „Nemzetközi” opciót.
• Koppints ismét a „Nemzetközi” lehetőségre, hogy megtekinthesd az elérhető országok teljes listáját.

A Revolut utazási adatcsomagod csak adatforgalmat tartalmaz. Hanghívások és SMS-ek nem támogatottak, de az utazási adatcsomagoddal bármilyen adatforgalmat használó üzenetküldő vagy híváskezdeményező platformot használhatsz – például WhatsAppot vagy Facebook Messengert.