Segítségre van szükséged?

A Revolut alkalmazásban:

• Lépj be a"RevPontok"az alsó menüben
• Koppints a(z) „Tartózkodások” lehetőségre.
• Koppints a „Foglalásaim” vagy a „Foglalások” lehetőségre a képernyő tetején.
• Foglalás kiválasztása
• A foglalás törléséhez vagy a dátum megváltoztatásához koppints a „Foglalás kezelése” lehetőségre.
• A foglalásod lemondási feltételeit a „Foglalás kezelése” gombra koppintás után láthatod.

A foglalás módosítása vagy törlése előtt megmutatjuk a várható visszatérítés összegét, ha arra jogosult vagy. A „Foglalás kezelése” opció nem minden foglalás esetében érhető el. Az elérhetőség a foglalás típusától és annak speciális feltételeitől függ.

A szobatípus megváltoztatásának legegyszerűbb módja, ha törölöd a foglalást, és új szobót foglalsz. Ha ezt nem tudod megtenni, azt javasoljuk, hogy először vedd fel a kapcsolatot a szállodával. Vagy kérj élő ügyfélszolgálatot úgy, hogy az appon belüli csevegésbe beírod, hogy „Valós személy”.

A Vrbo-nál foglaláskor a visszaigazoló e-mailben kapott hivatkozásra kattintva kérhetsz a foglalásodban módosítást. Ha nem találod az e-mailt, vagy további segítségre van szükséged, vedd fel a kapcsolatot a Vrbo ügyfélszolgálatával, mert mi nem tudunk változtatni a foglaláson.

A szállásokra vonatkozó ászf érvényben.