Segítségre van szükséged?

Ha valaki arról számol be, hogy problémába ütközik egy csoportban való csatlakozás során, amikor egy hivatkozást használ, akkor valószínűleg a következők valamelyike áll a háttérben:

• A hivatkozás lejárt (a hivatkozások 72 óra elteltével lejárnak).
• A csoportba meghívott személy nem a meghívó hivatkozás használatával próbált meg belépni a groupbills.revolut.com oldalra.

A legjobb, ha egy új meghívólinket osztasz meg vele. Egyeztess azzal a személlyel, akinek a linket küldöd, hogy a hitelesítési e‑mailben kapott utasításokat követi, és a linket ugyanabban a böngészőben nyitja meg, amelyiket a Csoportszámlák esetében korábban már használt.

A Revolut‑ügyfelek kikapcsolhatják azt az opciót, hogy mások csoportokhoz adják őket. Ha hibát tapasztalsz egy másik Revolut‑ügyfél csoportodhoz adása közben, ellenőrizd, hogy az illető engedélyezte‑e a „Mások csoportokhoz adhatnak engem” beállítást az app „Adatvédelem” szekciójában.