Segítségre van szükséged?

Csak írd be a kérdésedet az alábbi mezőbe, és válaszolunk neked.

Témakörök
Személyes · Átutalások · Banki átutalás fogadása

Más pénznemben kaptam meg az átutalt összeget. Mit tehetek?

A Revolut nem váltja át automatikusan az összes átutalást, amelyet kapunk. A küldő bankja azonban megteheti ezt a nevedben, ha az átutalás olyan pénznemben történik, amelyet a Revolut nem támogat – lásd a támogatott pénznemek listáját itt.

Ha más pénznemben kaptad meg a várt összeget, kérdezz rá a bankodnál az átváltás okára.

Ha nem találsz olyan átutalást, amely más pénznemben érkezett:

  • Válaszd ki azt a számlát, amelyre küldték a devizát. Ezt az egyenleged alatti számlaválasztóval teheted meg.
  • Ellenőrizd a számlád tranzakciótörténetét.