Nem sikerült az átutalás, de a visszatérített összeg nem érkezett meg a feladó számlájára.
A visszatérítés időtartama a pénznem és a kedvezményezett bank függvényében eltérő lehet.
Előfordulhat, hogy a feladó bank még nem végzett az összeg feldolgozásával. Egyes bankok lassabban dolgoznak a többinél, ezért hosszabb időbe telhet a visszatérítés feldolgozása.
Az alábbiakban megtalálod a sikertelen átutalások visszatérítésére vonatkozó átlagos feldolgozási időtartamokat:
- a helyi, GBP‑átutalások általában 1–2 munkanapot vesznek igénybe;
- a helyi, EUR-átutalások általában 1–2 munkanapot vesznek igénybe;
- a nemzetközi (SWIFT rendszeren keresztüli) átutalások általában 3–5 munkanapot vesznek igénybe.
Sajnos nem mindig tudunk azonnal tájékoztatni a visszatérítés okáról, de amikor teljesül a visszatérítés, az ok mindig megjelenik a tranzakció alatt a Revolut appban.
A sikertelen átutalásról e-mailben is értesítünk.