A másik Revolut‑ügyfélnek küldött átutalásom függőben van
Ha az átutalásod egy másik Revolut‑ügyfélnek még függőben van, ellenőrizheted, hogy törölhető‑e. Ehhez:
- Lépj az alsó menüsorban a Fizetések menüpontra.
- Válaszd ki azt a személyt, akinek a függőben lévő átutalást küldted.
- A fizetések képernyőjén, ahol a te és az illető közötti tranzakciók láthatók, válaszd ki a függőben lévő átutalást.
- koppints a „Törlés” lehetőségre.
Miután törölted az átutalást, győződj meg róla, hogy a kedvezményezett összes, általad megadott adata – így a címzett Revtagje vagy telefonszáma – helyes volt-e. Ha minden adat helyességéről meggyőződtél, szükség esetén indítsd újra az átutalást.
Nem tudom lemondani az átutalást
Ha nem tudod az átutalást az appban törölni, akkor valószínűleg az azt az automatikus biztonsági rendszerünk vizsgálja. Előfordulhat, hogy az átutalással vagy a kedvezményezettel kapcsolatban néhány kérdést kell megválaszolnod az appban. Miután megválaszoltad a kérdéseket, várj néhány órát, hogy az átutalást feldolgozhassuk.
Ha az átutalást jelenleg ellenőrizzük, nem tudjuk azt törölni, amíg az ellenőrzés be nem fejeződik. Ha bármilyen további kérdésed van, vedd fel a kapcsolatot a Revolut ügyfélszolgálattal.