Segítségre van szükséged?

Csak írd be a kérdésedet az alábbi mezőbe, és válaszolunk neked.

Miért nem tudok pénzt küldeni más Revolut‑ügyfélnek?

Nem ellenőrzött számla

A számlád és a kedvezményezett szükségleteit igazolni kell. Az új számlák esetében az ellenőrzési folyamat néhány napot is igénybe vehet.

Zárolt vagy korlátozott számla

Ha bármely számlán (akár a tiéd, akár a fogadó) bármilyen korlátozás van, nem küldhetsz vagy fogadhatsz átutalásokat.

Belső átutalások letiltva

Ha neked vagy a fogadó félnek mindkét modul le van tiltva a „Legyek észlelhető" szekcióban, akkor az átutalások blokkolásra kerülnek. Úgy ellenőrizheted, hogy engedélyezve van-e ez az opció, hogy felkeresed az „Adatvédelem" szekciót, és megnézed a beállításokat.

A megfelelés okai

A Revolutnak a törvény alapján ellenőrzéseket kell végeznie, hogy az átutalási folyamat biztonságosságát biztosítsa.

Elégtelen fedezet

Ha nincs elegendő pénzed az átutalás elvégzéséhez, nem tudod teljesíteni a kérelmet, vagy új átutalásra irányuló kérelmet benyújtani. Ha ez így van, kérjük, töltsd fel a számlát a „Pénz hozzáadása” ponttal.