Segítségre van szükséged?

Csak írd be a kérdésedet az alábbi mezőbe, és válaszolunk neked.

Témakörök
Személyes · Átutalások · Átutalás küldése kártyaszám megadásával

A kedvezményezettem nem kapta meg a kártyás átutalásomat.

Ritka esetekben az átutalások végrehajtása a bankok részéről akár 48 órát is igénybe vehet. Ha többet szeretnél megtudni az átutalás várható beérkezési idejéről, töltsd le az átutalás visszaigazolását, és oszd meg azt a címzett bankjával. Arról, hogy hogyan töltheted le a visszaigazolást, ebben a cikkben olvashatsz.

Ha a fedezet nem érkezett meg 48 órán belül, és a bank sem adott útmutatást:

  • Lépj az alsó menüsorban a „Kezdőlap” lehetőségre.
  • Válaszd ki a tranzakciót a tranzakciók listájából.
  • Koppints a „Segítség kérése” gombra
  • A további lépésekhez válaszd ki a „Mikor érkezik meg az átutalás összege a címzett számlájára?” lehetőséget.