Segítségre van szükséged?

Átutalás esetén bizonyos helyzetekben az összeg elküldése a címzett részére több időt vehet igénybe. Ezt függőben lévő átutalásnak nevezzük, és ennek több oka is lehet:

• Hétvégén vagy munkaszüneti napon küldöd, amikor nincs feldolgozás.
• További feldolgozási ellenőrzések
• További információ szükséges
• Helytelen címzettadatok
• A címzett vagy a címzett bankja nem támogatja az átutaláshoz használt pénznemet vagy fizetési sémát.

Az átutalás állapotát a Revolut appban az átutalások nyomon követése eszközzel követheted nyomon.

Az átutalás akár 72 órán keresztül is függőben maradhat. A legtöbb esetben az átutalást néhány óra elteltével véglegesítettnek jelölik.

Ha az átutalás valamilyen okból nem sikerül, és nem érkezik meg a címzettnek, akkor az összeget visszatérítjük, és az a Revolut-számládon rövid időn belül ismét rendelkezésedre áll. Ha többet szeretnél megtudni az átutalások sikertelenségének lehetséges okairól, olvasd el ezt a cikket.