Miért kaptam az eredetileg küldött összegnél kisebb összeget visszatérítésként a banki átutalás után?
Habár a kedvezményezett nem kapta meg az átutalt összeget (amelyet így visszairányítottak a számládra), a pénzküldés folyamata során az átutalás feldolgozásának feladata egy közvetítő bankra is hárulhat, amely ezért kezelési díjat vonhat le. Röviden: a számládra visszaérkező összeg a harmadik felek díja miatt kisebb lehet, mint amit eredetileg elküldtél.
A SWIFT-hálózaton keresztüli fizetések esetében a tranzakció lebonyolítása közvetítő bankok segítségével történik. Ezért a szolgáltatásért az említett bankok díjat szedhetnek be, amelyet közvetítő banki díjnak neveznek. A Revolutnak nincs rálátása ezekre a díjakra, vagy nem tartoznak a cég hatásköre alá. A közvetítő banki díj általában 10–50 USD vagy ezzel egyenértékű más pénznemben meghatározott összeg, de ettől jelentősen eltérhet, ha az átutalás pénzneme különbözik a címzett országában használt devizától. Felhívjuk a figyelmedet, hogy a közvetítő bankok díjai akkor is felszámításra kerülnek, ha az átutalásod sikertelen.