További segítség a pénzküldéshez fizetési hivatkozás segítségével
Módosítsd az összeget
A fizetési hivatkozáson szereplő összeg módosításához először törölnöd kell a hivatkozást, majd újat kell készítened.
Fizetési hivatkozás törlése
A fizetési hivatkozást bármikor törölheted a lejárata előtt, amíg azt valaki már nem igényelte. Ehhez koppints a fizetésre a tranzakciók listájában, és válaszd a „Törlés” lehetőséget.
Miért jelenik meg hivatkozásként a Revolut-ügyfélnek küldött átutalásom?
Ha a másik fél nem a barátod a Revoluton, korlátozta a rákereshetőséget, vagy még nem rendelkezik Revolut-fiókkal, akkor az általad az e-mailcímére vagy a telefonszámára küldött átutalásod várakozó fizetési hivatkozásként kerül elküldésre.
Miért van függőben a fizetési hivatkozással indított átutalásom?
Ha telefonszám segítségével próbálsz pénzt küldeni, elképzelhető, hogy az átutalást fizetési hivatkozásként hajtottuk végre. Ebben az esetben lépj az ügyletek listájára, válaszd ki a megfelelő átutalást (amelyet „Fizetési hivatkozáson keresztül küldve” néven lesz jelölve), és koppints a „Mégsem” lehetőségre.
Miután törölted a tranzakciót, ellenőrizd, hogy a címzett telefonszáma, beleértve az országkódot is, helyes-e, és próbáld meg újra az átutalást. Esetleg kérdezd meg a címzettetől a Revtagjét, amelyet a profiljában talál.
A átutalás csalás volt
Ha a kedvezményezett már igénybe vette az átutalási hivatkozásodban küldött összeget, az azt jelenti, hogy a pénzt már elküldted. Ha utólag kiderül, hogy csalás áldozata lettél, azonnal szakítsd meg a kapcsolatot a csalóval, és az alábbi lépéseket tedd meg a Revolut alkalmazásban:
- Válaszd ki az ügyletek listájában az adott átutalást.
- Koppints a „Jelentem ezt az átutalást csalásként” lehetőségre, és kövesd az utasításokat.