További segítség fizetési hivatkozással kapcsolatban
Összeg megváltoztatása
Ha a fizetési hivatkozáson szereplő összeget módosítani szeretnéd, törölnöd kell a hivatkozást, és újat kell létrehoznod.
Fizetési hivatkozás törlése
A fizetési hivatkozást bármikor törölheted, mielőtt lejárna, feltéve, hogy még senki sem nyújtott be rá kárigényt. Ehhez koppints a tranzakcióra, majd a „Törlés” gombra.
Miért jelenik meg hivatkozásként az a pénzátutalás, amelyet Revolut-ügyfélnek küldtem?
Ha a másik személy nem a barátod a Revoluton, korlátozottan látható, vagy még nem rendelkezik Revolut-fiókkal, akkor az általad az ő e-mail-címére vagy telefonszámára küldött átutalás várakozó fizetési hivatkozásként kerül elküldésre.
Az átutalás csalás vagy átverés volt
Ha fizetési hivatkozáson keresztül küldtél pénzt, és az csalásnak bizonyult, azonnal szakítsd meg a kapcsolatot a csalóval, és kövesd az alábbi lépéseket:
- koppints az átutalásra a tranzakciótörténetedben;
- koppints a „Segítség kérése” lehetőségre;
- koppints a „Átutalás bejelentése csalárd tranzakcióként” lehetőségre, és kövesd a képernyőn megjelenő utasításokat.