Segítségre van szükséged?

Csak írd be a kérdésedet az alábbi mezőbe, és válaszolunk neked.

Témakörök
Személyes · Kripto, Kereskedés és Árucikkek · Kriptodevizák · Kriptokivétel és -befizetés · Problémák a kriptobefizetésekkel kapcsolatban

Nem érkezett meg a kriptobefizetésem. Hol van a pénzem?

Ha a befizetés az appban nincs függőben, akkor az a blokkláncon nem látható. Ez azt jelenti, hogy a küldő oldalán probléma adódott. Ha valaki mástól kapod a pénzt, akkor tudasd vele, hogy probléma van.

Ha te magad küldesz pénzt, kétszer is nézd át a tranzakció kezdeményezésekor beírt adatokat – cím, pénznem, címke/memó (ha az adott pénznem esetében ez szükséges). Ha az összeget központosított platformról kapod, előfordulhat, hogy a kezdeményezés és a blokkláncon történő végrehajtás között késéssel kell számolnod.