Segítségre van szükséged?

Csak írd be a kérdésedet az alábbi mezőbe, és válaszolunk neked.

Nem támogatott token vagy hálózat miatti elutasítások

Miért utasították el a kriptobefizetésemet?

A befizetésedet azért utasítottuk el, mert a használt token és a blokklánc-hálózat kombinációja jelenleg nem támogatott a Revolutnál. A szabályozói követelményeknek való megfelelés érdekében az összeget visszaküldjük az eredeti küldőcímre.

Hová küldik vissza a visszaküldött összeget?

Az összeget arra az eredeti tárcacímre küldjük vissza, ahonnan érkezett. Ha a befizetést kriptotőzsdéről küldted, előfordulhat, hogy fel kell venned a kapcsolatot a tőzsde ügyfélszolgálati csapatával, hogy segítsenek a visszaküldött összeg visszaszerzésében vagy jóváírásában.

Törölhetem a visszaküldést?

Nem — amint egy befizetésről megállapítjuk, hogy nem támogatott, a visszaküldési folyamat automatikusan elindul, és nem törölhető. Erre a szabályozói kötelezettségeinknek való megfelelés miatt van szükség.

Mennyi időbe telik a visszaküldés véglegesítése?

A visszaküldések automatikusan feldolgozásra kerülnek, amint a befizetésről megállapítjuk, hogy nem támogatott. A feldolgozási idő a blokklánc-hálózat állapotától, valamint a fogadó pénztárcától vagy tőzsdétől függően változhat.

A kripto nem szabályozott és nem is védett. Az értéke csökkenhet. A kriptonyereség adóköteles lehet.