Segítségre van szükséged?

Feltétlenül ellenőrizd az e-mailben elküldött tranzakciókivonatot. A Revolut Ramp webhelyén, a korábbi tranzakcióid között is megtalálod. A tranzakció kivonatával le tudod követni a tranzakciót egy blokkböngészővel (az Ethereum esetében például az Etherscan segítségével).

Előfordulhat, hogy a tárcaalkalmazás felülete nem mutatja a tranzakció előzményeit, még akkor sem, ha a tranzakció már megtörtént – ellenőrizd, hogy az egyenleged nőtt-e a tranzakció összegével.

Ha rossz címre küldtél kriptót, sajnos semmit sem tehetünk az ügyben, mivel a kriptoátutalások visszafordíthatatlanok.