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Business · Integrazioni e API · Open banking

Cosa devo fare se una transazione non compare nell'app?

  • Verifica lo stato della transazione: Revolut mostra le transazioni immediatamente, ma la maggior parte delle app di contabilità le sincronizza solo ogni 6-24 ore e solo quando le transazioni sono "Completate". Se una transazione è ancora in sospeso ("Pending") nell'app Revolut, è probabile che non venga ancora visualizzata nel tuo software.
  • Controlla le impostazioni dell'integrazione per vedere se il tuo consenso è scaduto
  • Ogni conto in una valuta diversa viene considerato come un conto bancario separato. Assicurati di aver selezionato il conto specifico che stai cercando durante la schermata di autorizzazione Revolut.
  • Nuova autorizzazione per i sottoconti: se hai creato un nuovo conto in valuta dall'ultima volta che hai sincronizzato l'app, questo non verrà visualizzato automaticamente nel tuo software. Devi autorizzare nuovamente la connessione e selezionare la casella di spunta relativa al nuovo conto per concedere al software l'autorizzazione a visualizzare le relative transazioni.