Come possiamo aiutarti?

Il processo di revisione dei bonifici segue procedure di sicurezza standard e non può essere accelerato. Tuttavia, se il nostro team ti chiede ulteriori informazioni, fornire prontamente i dettagli richiesti può aiutare ad evitare ritardi nell'elaborazione del bonifico.

• I bonifici esteri possono richiedere fino a 5 giorni lavorativi in condizioni normali.
• I bonifici inviati durante il fine settimana o i giorni festivi del paese del beneficiario o del mittente potrebbero subire ritardi, poiché verranno elaborati il giorno lavorativo successivo. Alcune banche non elaborano le transazioni il venerdì.

• In ottemperanza alla normativa del settore finanziario, alcuni pagamenti richiedono controlli aggiuntivi.
• Se abbiamo bisogno di ulteriori informazioni, riceverai una notifica da parte nostra nell'app. Fornisci i dettagli richiesti senza indugio per evitare ritardi.
• Assicurati che il tuo conto non sia soggetto a restrizioni prima di inviare denaro. Per saperne di più sulle possibili restrizioni, leggi questa domanda frequente.
• Se non sei il titolare o l'amministratore del tuo conto aziendale, chiedi a loro.

Superare i limiti giornalieri o mensili per i pagamenti potrebbe ritardare l'elaborazione fino a 24 ore.