Il mio pagamento è in sospeso
Il processo di revisione dei bonifici segue procedure di sicurezza standard e non può essere accelerato. Tuttavia, se il nostro team ti chiede ulteriori informazioni, fornire prontamente i dettagli richiesti può aiutare ad evitare ritardi nell'elaborazione del bonifico.
Tempi di elaborazione
In circostanze normali, i bonifici internazionali possono richiedere fino a 5 giorni lavorativi. Potrebbero verificarsi ritardi per i bonifici avviati durante i fine settimana o nei giorni festivi nel Paese di invio o di ricezione, poiché verranno elaborati il giorno lavorativo successivo. Alcune banche non elaborano le transazioni il venerdì.
Controlli di sicurezza e conformità
- In ottemperanza alla normativa del settore finanziario, alcuni pagamenti richiedono controlli aggiuntivi.
- Se abbiamo bisogno di ulteriori informazioni, riceverai una notifica da parte nostra nell'app. Fornisci i dettagli richiesti senza indugio per evitare ritardi.
- Assicurati che il tuo conto non sia soggetto a restrizioni prima di inviare denaro. Per saperne di più sulle possibili restrizioni, leggi questa domanda frequente.
- Se non sei il titolare o l'amministratore del tuo conto aziendale, chiedi a loro.
Superare i limiti giornalieri o mensili per i pagamenti potrebbe ritardare l'elaborazione fino a 24 ore.