Il mio bonifico è stato rimborsato
Perché il mio bonifico è stato rimborsato?
Ci possono essere diverse ragioni per cui un bonifico potrebbe dover essere restituito. Per scoprire perché un bonifico non è andato a buon fine, seleziona la transazione nell'elenco delle transazioni e consulta la sezione "Stato".
Motivi comuni per i rimborsi relativi a operazioni
- Conto del beneficiario chiuso: il conto del beneficiario non è più attivo.
- Dettagli del beneficiario errati: errori nel numero di conto o in altre informazioni relative al beneficiario
- Rifiuto da parte della banca del beneficiario: la banca del beneficiario non ha accettato i fondi
- Problemi relativi all'elaborazione: problemi tecnici o relativi all'elaborazione presso la banca del beneficiario
Tempi di elaborazione dei rimborsi
Il tempo di elaborazione di un rimborso dipende dal tipo di operazione.
- Per i bonifici locali: fino a 5 giorni lavorativi.
- Per i bonifici esteri: fino a 20 giorni lavorativi.
Commissioni di bonifici rimborsate
Per i bonifici esteri, le banche intermediarie potrebbero trattenere delle commissioni, motivo per cui l'importo restituito potrebbe essere inferiore rispetto a quello del pagamento iniziale.