Come possiamo aiutarti?

Quando aggiungi una nuova carta a un servizio di pagamento come PayPal, Google Pay o Apple Pay, l'elaboratore di pagamenti può avviare una piccola transazione per verificare i dettagli della tua carta. Queste transazioni di verifica di solito non prevedono addebiti o prevedono un importo molto basso (alcuni centesimi).

Tornano anche indietro sul tuo conto una volta che la carta è stata verificata dall'elaboratore dei pagamenti. Puoi controllare la data di storno nell'app toccando la transazione. La data di storno si trova nella sezione "Stato". Queste transazioni appariranno come "Verifica della carta" nella tua app.

Una preautorizzazione è un'operazione che blocca temporaneamente i fondi sulla tua carta, spesso utilizzata da hotel o società di noleggio auto per assicurarsi che ci siano fondi sufficienti. Non possiamo annullare un blocco di preautorizzazione da parte nostra. Questo blocco può essere rimosso solo quando l'autorizzazione scade o se l'esercente rilascia i fondi.

Se c'è una transazione duplicata, contatta l'esercente per risolvere la situazione.