Come possiamo aiutarti?

Digita la tua domanda qui sotto e ti risponderemo.

Perché l'esercente ha addebitato una commissione sul mio pagamento con carta?

Quando paghi all'estero, gli esercenti possono offrirti di addebitarti nella tua valuta nazionale invece che in quella locale. Se accetti, l'esercente converte l'importo utilizzando il proprio tasso di cambio, che spesso include una commissione aggiuntiva. Questa commissione viene addebitata dall'esercente, non da Revolut.

Come posso evitare le commissioni di conversione dell'esercente?

Scegli sempre di pagare nella valuta locale. Se un terminale di pagamento, uno sportello automatico o una pagina di check-out ti chiede se desideri pagare nella tua valuta nazionale o nella valuta locale, scegli la valuta locale.

Quando paghi nella valuta locale:

Se hai saldo sufficiente in quella valuta sul tuo conto Revolut, preleveremo il pagamento direttamente da quel saldo e non verrà addebitata alcuna commissione. In caso contrario, convertiremo automaticamente l'importo utilizzando il tasso di cambio competitivo di Revolut. A seconda del tuo piano, potrebbero essere applicate commissioni.