Come possiamo aiutarti?

Non tutte le corsie prevedono la cancellazione gratuita. Quando prenoti il pass Fast Track nell'app, prima del check-out, puoi vedere se la cancellazione gratuita è prevista o meno. Vedrai anche i tempi previsti per richiedere la cancellazione.

Le cancellazioni gratuite e i rimborsi sono disponibili solo se annulli l'acquisto prima della data di scadenza. Dopo questa data, il Pass diventa non rimborsabile.

Se la corsia per cui hai prenotato un pass Fast Track ti consente di cancellare il pass, puoi farlo nell'app Revolut:

• Vai alla scheda RevPoints nel menu in basso dell'app Revolut.
• Seleziona Fast Track
• Seleziona l'abbonamento che vuoi annullare in "Abbonamenti attivi"
• Seleziona "Gestisci prenotazione", quindi "Annulla prenotazione"

Se non vedi questa opzione, significa che la corsia che hai prenotato non può essere annullata.