Come possiamo aiutarti?

• Scarica l'app mobile di Revolut Business per iOS o Android (quella con lo sfondo nero e la "R" bianca, non l'app personale).
• Apri l'app Business e tocca "Effettua l'accesso"
• Inserisci l'indirizzo email e la password associati al tuo conto aziendale. Potrebbe esserti chiesto di scattare un selfie.
• Riceverai un'email per verificare il tuo accesso: aprila sullo stesso dispositivo e segui le istruzioni.
• Imposta un nuovo passcode

Se ti viene chiesto di inserire un passcode, ma non ricordi di averne impostato uno, seleziona "Hai dimenticato il passcode?" e segui i passaggi.

• Apri l'app mobile di Revolut Business (con lo sfondo nero e la "R" bianca, non l'app personale)
• Tocca "Accedi".
• Inserisci l'indirizzo email associato al tuo conto aziendale e seleziona "Hai dimenticato il passcode?".
• Ti chiederemo di scattare un selfie veloce e ti invieremo un'email con le istruzioni per reimpostare il passcode.
• Apri l'email sullo stesso dispositivo e segui le istruzioni. Se non hai accesso all'email su questo dispositivo, seleziona "Non ho l'email su questo dispositivo" e segui le istruzioni.
• Crea un nuovo passcode

• Apri l'app mobile di Revolut Business (con lo sfondo nero e la "R" bianca, non l'app personale).
• tocca "Accedi";
• Seleziona "Non ho più accesso alla mia email"
• Inserisci l'indirizzo email associato al tuo conto aziendale
• Inserisci il passcode. Se lo hai dimenticato, seleziona "Hai dimenticato il passcode?".
• Verifica la tua identità con un selfie

Prova a fare quanto segue:

• Disinstalla e reinstalla l'app Revolut Business per assicurarti di avere l'ultima versione.
• Cancella la cache e i cookie dell'app nelle impostazioni del tuo dispositivo per risolvere i problemi di accesso minori.
• Assicurati che il tuo dispositivo abbia copertura per ricevere i codici di verifica. Per saperne di più, consulta questa domanda frequente.