Come possiamo aiutarti?

Gestire un lutto può essere molto difficile: siamo qui per aiutarti a gestire le finanze del tuo caro dopo la sua scomparsa. Questo non è un consiglio legale e ti invitiamo a chiedere l'aiuto di un consulente professionale con competenze in materia di testamenti e successioni, che ti guidi in questa fase.

I tempi per la registrazione di un decesso variano a seconda della giurisdizione in cui risiedeva la persona deceduta. Consulta il sito ufficiale della giurisdizione di competenza per ulteriori informazioni.

Una volta registrata la dipartita, l'ufficio di stato civile competente ti rilascerà un certificato di morte. Ti servirà per gestire tutte le faccende della persona deceduta, ad esempio il suo conto Revolut.

Puoi contattarci inviandoci un'email a [email protected].

Comunichiamo esclusivamente via email per quanto riguarda la chiusura di un conto in caso di decesso. Se sei un cliente Revolut, puoi contattare l'assistenza tramite la chat dell'app per ricevere aiuto, ma sarà il nostro team dedicato a gestire la chiusura del conto della persona deceduta con te tramite email.

Ci metteremo in contatto con te entro 15 giorni. A seconda della complessità del caso e dell'eventuale svolgimento di un procedimento giudiziario, il processo di prelievo dell'eventuale saldo residuo, se pertinente, e di chiusura completa del conto del defunto può richiedere da pochi giorni a un anno.

• Nome completo del defunto, data di nascita, numero di telefono e indirizzo email collegati al conto Revolut
• Denominazione/ragione sociale e indirizzo email
• Qual è il tuo rapporto con la persona deceduta?
• Passaporto/documento d'identità: scansione di alta qualità del documento ufficiale con foto rilasciato da un'autorità svizzera o estera, certificato come copia conforme all'originale
• Certificato di eredità o qualsiasi documento ufficiale in cui si dichiari chi è l'erede ufficiale o chi ha il diritto di gestire i fondi della persona deceduta
• Certificato di morte: rilasciato dall'ufficiale dello stato civile. Accettiamo i seguenti tipi di certificati di morte locali: provvisorio, definitivo, del coroner e medico.
• Modulo di indennizzo: versione in inglese, versione in tedesco, versione in francese, versione in italiano — firmato dall'erede legittimo o dalla persona che detiene la procura
• Procura (se applicabile)

• Annulla tutti i pagamenti in programma
• annulla tutti i servizi a pagamento che il defunto aveva con noi
• Annulla tutte le carte Revolut
• Smetti di inviarmi comunicazioni promozionali
• ti informeremo di tutto ciò che ci serve per completare la chiusura del conto, compreso l'eventuale invio del saldo residuo ai beneficiari o all'avvocato.

Prima di effettuare il bonifico del saldo residuo e chiudere il conto, qualsiasi investimento detenuto presso altri enti del gruppo Revolut da parte della persona deceduta verrà venduto e il valore equivalente, insieme a qualsiasi fondi disponibili, verrà accreditato nel saldo principale del conto della persona deceduta.

Ci metteremo in contatto con te entro 15 giorni. A seconda della complessità del caso e di eventuali procedimenti giudiziari in corso, il processo di prelievo dell'eventuale saldo a favore degli eredi o dei conti dell'avvocato e la chiusura completa del conto della persona deceduta può richiedere da alcuni giorni fino a un anno.