Come faccio a chiudere il conto?
Stai pensando di andartene? Se vuoi restare con noi senza pagare commissioni mensili, puoi confrontare tutti i nostri piani disponibili su questa pagina. Se vuoi comunque chiudere il tuo account, segui i passaggi riportati di seguito.
- Il saldo di tutti i tuoi accounts, Pocket e conti in varie valute deve essere zero
- Non hai transazioni in sospeso o abbonamenti attivi
- Hai effettuato il downgrade del tuo piano a Standard
- Aver installato l'ultima versione dell'app Revolut.
- Non hai conti Kids & Teens attivi
- Non avere richieste di chargeback in corso.
Come chiudere il tuo conto nell'app
- Tocca l'icona del tuo profilo nell'angolo in alto a sinistra.
- Seleziona "Impostazioni"
- Premere Chiudi conto
Scarica e conserva tutti i documenti di cui potresti aver bisogno in futuro. Ti invieremo una conferma della chiusura del conto una volta completato il processo.
Per i dettagli sui dati che conserviamo dopo la chiusura del tuo conto, leggi la nostra Informativa sulla privacy dei clienti.
Cosa succede se il mio saldo è troppo basso per un'operazione in uscita?
Ecco alcune cose che puoi fare:
- Ricarica il tuo conto per raggiungere l'importo minimo richiesto per le operazioni in uscita.
- Invia i fondi rimanenti a un amico su Revolut tramite un trasferimento interno
- Dona i fondi rimanenti a un'organizzazione di beneficenza a tua scelta utilizzando la nostra funzionalità Donazioni dell'app.
Cosa succede se non riesco ad accedere al mio conto o all'app?
Se hai perso il telefono o per qualsiasi altro motivo non riesci ad accedere all'app Revolut, il nostro team può aiutarti a chiudere il tuo conto. Utilizzando l'indirizzo e-mail collegato al tuo conto Revolut, invia un'e-mail a support@revolut.com includendo:
- Riga oggetto: richiesta di chiusura del conto
- Il tuo nome legale completo
- Indirizzo di residenza
- Il tuo numero di telefono collegato al tuo conto
- Motivo della chiusura: facci sapere brevemente perché hai bisogno di aiuto per chiuderlo
Per la tua sicurezza, il nostro team risponderà con alcuni rapidi passaggi per verificare la tua identità prima di chiudere il conto e inviare i tuoi bilanci finali. Tuttavia, se possibile, è molto più veloce e semplice chiudere il tuo conto direttamente nell’app.