Come possiamo aiutarti?

Tuo figlio o tua figlia dovrà scansionare un codice QR dalla tua app Revolut:

• vai alla "Home" nel menu in basso;
• Sotto il saldo, tocca Conti
• Seleziona il profilo di tuo/a figlio/a
• tocca "Altro" o "Impostazioni";
• Seleziona "codice QR"
• Lascia che tuo figlio o tua figlia scansioni il codice usando il proprio telefono

Assicurati di trovarti in un'area ben illuminata e tieni fermo il telefono di tuo figlio o tua figlia. Se necessario, pulisci l'obiettivo della fotocamera. Il codice dovrebbe occupare la maggior parte dell'inquadratura sullo schermo di tuo figlio o tua figlia.

Generane uno nuovo seguendo i passaggi sopra. I codici QR scadono dopo un determinato periodo per motivi di sicurezza.

Se tuo figlio o tua figlia ha dimenticato il passcode per l'app Revolut - Kids & Teens, visita l'articolo specifico per le istruzioni su come reimpostarlo.