Come possiamo aiutarti?

Digita la tua domanda qui sotto e ti risponderemo.

Per quanto tempo Revolut conserverà i miei dati?

I dati possono essere soggetti a periodi di conservazione diversi. Siamo tenuti a conservare alcuni dati personali per un periodo minimo di 6 anni in base alle normative Know Your Customer (KYC) e antiriciclaggio.

Per assicurarci di rispettare questi requisiti, abbiamo predisposto politiche e procedure dettagliate. Potremmo conservare i tuoi dati personali per un periodo di tempo più lungo a causa di un'eventuale richiesta di risarcimento del danno o di una richiesta di risarcimento del danno in corso, o per un altro motivo legale.

Puoi trovare ulteriori informazioni sulla nostra Informativa sulla conservazione dei dati nella sezione 14 della nostra Informativa sulla privacy del cliente.

Dati che conserviamo

Per verificare quali informazioni generali abbiamo su di te nell'app:

  • tocca l'icona del profilo nell'angolo in alto a sinistra;
  • seleziona "Estratti conto e documenti";
  • tocca "Generale";
  • scegli "Richiesta di accesso ai dati personali".

Come richiedere l'eliminazione dei dati

Dovrai contattare [email protected] per richiedere l'eliminazione dei dati. I nostri specialisti ti faranno sapere se la tua richiesta può essere elaborata.

Puoi scoprire di più su come proteggiamo i tuoi dati leggendo questa domanda frequente nel nostro Centro assistenza.