Come possiamo aiutarti?

Se la lounge ha difficoltà a leggere il tuo codice QR, fornisci il tuo "documento d'identità del pass", che trovi direttamente sotto il codice QR sul tuo pass. Se riscontri problemi con il pass per gli ospiti, assicurati che il loro nome sia sul pass e che tu stia mostrando il loro codice QR univoco al banco.

Se stai cercando di acquistare un pass per l'area lounge per un aeroporto specifico, ma non compare nell'elenco, significa che non è una delle nostre lounge supportate.

Le singole lounge potrebbero inoltre avere i propri termini e possono rifiutare l'ingresso in caso di limiti di capienza, lavori di riparazione e altri motivi validi, anche se hai un pass valido.