Come faccio a proteggere il mio conto dalle frodi?
Se ricevi una chiamata, un'email, un link o un SMS sospetti da parte di qualcuno che finge di essere Revolut, mantieni la calma e non cliccare su alcun link. In questo modo, proteggi le tue informazioni e ci aiuti a combattere la cybercriminalità.
Buone pratiche per gli acquisti online
- Diffida delle offerte "troppo belle per essere vere"
- Non condividere mai PIN, password o codici tramite telefono o chat
- Consulta le recensioni
- Ispezione di articoli di valore
- Digita direttamente gli URL, evita i link non richiesti
- Metti in pausa il pagamento
Sei stato vittima di una truffa? Segui i seguenti passaggi:
Proteggi il tuo account Revolut
- Smetti di comunicare con il truffatore
- Blocca la carta premendo l'icona della carta nell'angolo in alto a destra, selezionando la carta che vuoi bloccare e premendo "Blocca". In alternativa, puoi terminarla andando nelle Impostazioni e premendo "Termina carta".
- Ti consigliamo di segnalare l'accaduto alla polizia.
Segnala la transazione fraudolenta nell'app
- Vai a "Home" nel menu in basso.
- Seleziona la transazione dall'elenco di transazioni
- scegli "Ricevi assistenza";
- seleziona l'opzione più pertinente.