Come possiamo aiutarti?

Se riscontri problemi nell'aggiunta di fondi tramite bonifico bancario semplificato, potrebbe essere dovuto a uno dei seguenti motivi:

Offriamo questa funzionalità solo con determinate banche locali che supportano questo tipo di pagamento. L'elenco di banche dipende dal paese del tuo conto Revolut, non dalla tua nazionalità.

Dopo aver selezionato una banca, verrai reindirizzato all'app o al sito della banca per autorizzare il pagamento (in alcuni casi, tramite la schermata di un partner intermediario). Se l'autorizzazione del pagamento non va a buon fine o viene annullata, i fondi non verranno accreditati nel tuo conto Revolut.

• La maggior parte degli errori riscontrati durante l'autorizzazione dei pagamenti sono causati dai sistemi delle banche esterne.
• Anche i rifiuti da parte delle banche esterne possono causare il fallimento di un pagamento. Ciò dipende esclusivamente dalla discrezionalità della tua banca esterna.

In questi casi, contatta la tua banca o riprova più tardi, poiché non abbiamo alcun controllo sulla disponibilità delle banche esterne e sulle operazioni rifiutate.

• Il nome del conto non corrisponde: puoi aggiungere fondi solo con i conti collegati se il nome del conto esterno è esattamente lo stesso di quello del tuo conto Revolut.
• Puoi modificare il nome associato al tuo conto Revolut o utilizzare un altro conto corrente che abbia il nome corretto associato. Per scoprire come modificare il nome sul tuo conto Revolut, leggi queste domande frequenti.
• Fondi insufficienti: verifica il saldo attuale nel conto bancario esterno e, se necessario, aggiungi fondi.
• Se ti viene chiesto di inserire un IBAN prima di essere reindirizzato alla tua banca esterna, assicurati che sia nel formato corretto e che appartenga al tuo conto bancario esterno.