Come possiamo aiutarti?

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Perché il denaro che ho inviato a un conto bancario è ancora in sospeso?

Quando effettui un bonifico, in alcune situazioni potrebbe essere necessario più tempo per inviarlo al beneficiario. Questo si chiama bonifico in sospeso e può verificarsi per vari motivi:

  • Invio effettuato nel fine settimana o nei giorni festivi, quando non è prevista l'elaborazione
  • Controlli dell'elaborazione aggiuntivi
  • Ulteriori informazioni richieste
  • Dettagli del beneficiario errati
  • La valuta o lo schema di pagamento utilizzato per il bonifico non è accettato dal beneficiario o dalla sua banca.

Puoi tenere tracciato lo stato del tuo bonifico utilizzando la funzionalità Stato del bonifico in uscita nell'app Revolut.

Quando verranno accreditati i fondi?

Un bonifico può rimanere in sospeso fino a 72 ore. Nella maggior parte dei casi, l'operazione viene completata dopo poche ore.

Se l'operazione non va a buon fine e il denaro non viene ricevuto dal beneficiario, l'operazione verrà annullata e i fondi dovrebbero tornare immediatamente nel tuo conto Revolut. Per saperne di più sulle possibili cause di un'operazione non riuscita, leggi questo articolo.