Il pagamento con la mia carta è in sospeso
Il pagamento con la mia carta è in sospeso
Una transazione con carta in sospeso avviene quando la transazione viene autorizzata, ma non è ancora stata elaborata completamente. Di solito, le transazioni in sospeso vengono risolte entro pochi giorni lavorativi.
Se un esercente annulla una transazione, dovrebbe essere stornata e i fondi dovrebbero essere rilasciati a tuo favore.
Come controllare la data di storno stimata
- Seleziona la transazione pertinente dall'elenco di transazioni.
- Scorri verso il basso e seleziona "Ottieni aiuto".
- Seleziona "Perché la mia transazione è in sospeso?"
- Qui verrà mostrata la data di storno stimata.
Posso annullare un pagamento con carta in sospeso?
Non possiamo annullare i pagamenti in sospeso prima della data di storno menzionata nell'app.
Se riscontri problemi relativi a un pagamento con carta, dovresti prima contattare l'esercente. Se un esercente ti informa di aver annullato un pagamento con carta, l'operazione potrebbe rimanere in sospeso per alcuni giorni, dopodiché, una volta elaborata completamente, i fondi ti verranno riaccreditati nel conto.