Come possiamo aiutarti?

Digita la tua domanda qui sotto e ti risponderemo.

La ricevuta non corrisponde a una spesa

Il file che hai caricato potrebbe non corrispondere a spese per i seguenti motivi:

  • La spesa è già stata inviata e non può più essere modificata. Eseguiamo l'abbinamento solo con le spese non inviate.
  • La tecnologia di scansione e di corrispondenza a volte non è al 100% precisa. Tuttavia, è in continua evoluzione e la sua precisione migliorerà nel tempo.

Se la ricevuta non viene abbinata automaticamente:

  • Vai al tuo profilo (in alto a sinistra sul telefono, in alto a destra nell'app web)
  • Tocca Le mie ricevute
  • Seleziona la ricevuta non abbinata e tocca "Crea una corrispondenza manualmente".
  • Seleziona la spesa a cui vuoi allegare il file