Ho un problema con il Revolut Reader
Potresti avere problemi con il tuo Revolut Reader per diversi motivi. Consulta la Guida dell'utente di Reader per una panoramica dettagliata.
Problemi comuni e come risolverli:
- Non hai un conto Esercente attivo: scopri se hai richieste nell'app
- Devi completare la verifica dell'identità: vedi se hai richieste nell'app
- Non hai abbastanza autorizzazioni concesse per utilizzare Revolut Reader: chiedi aiuto all'amministratore del tuo conto
- Il tuo Revolut Reader è scarico: collega il caricabatterie
- La tua app Revolut Business non ha le autorizzazioni Bluetooth e i servizi di localizzazione abilitate: attiva le autorizzazioni nelle impostazioni del tuo telefono
- Il tuo Revolut Reader dista più di 20 metri dal tuo dispositivo mobile: avvicina il telefono al lettore di carte per migliorare la portata del Bluetooth
- La connessione Internet del tuo dispositivo mobile è instabile: controlla la tua connessione o prova a reimpostare il router
Se il lettore continua a non funzionare, prova questi passaggi:
- Aggiorna l'app mobile Revolut Business all'ultima versione
- Premi a lungo il pulsante di accensione sul Revolut Reader e seleziona "Tabella di abbinamento a filo".
- "Dimentica" il lettore sulle impostazioni bluetooth del tuo dispositivo mobile e riavvia il telefono.
- Riconnettiti al Revolut Reader e attendi circa 5 minuti per aggiornarlo con una connessione mobile stabile. Il lettore può riavviarsi durante il processo
Una volta collegato correttamente, il Revolut Reader dovrebbe visualizzare il messaggio "Lettore di carte collegato" e l'icona bluetooth.