Pagamento non riuscito con Tap to Pay
Il rendimento delle carte contactless può variare in base al design della carta. Ad esempio, a seconda del materiale della carta o della posizione dell'antenna. Di conseguenza, alcune carte si connettono più facilmente di altre.
Problemi con l'accettazione di un pagamento contactless
- Chiedi al cliente di appoggiare la carta di debito o credito contactless direttamente sopra il tuo iPhone, allineando il chip con il bordo dell'area di lettura per diversi secondi.
- Se la carta non viene ancora letta, chiedi al cliente di sfiorare direttamente la tacca sul dispositivo con il chip della carta.
- Assicurati che l'app Revolut Business e il tuo telefono siano aggiornati all'ultima versione di iOS.
- Conferma di aver accettato i Termini relativi alla funzionalità "Paga con un tocco" con iPhone tramite Apple Business Connect
Se il tuo iPhone dice "Prova con un'altra carta"
Significa che la carta del cliente non è supportata. Revolut supporta i pagamenti effettuati con carte di debito e di credito Mastercard, Visa e American Express, oltre a Apple Pay, Google Pay e altri portafogli digitali.
Per utilizzare la funzionalità Tap to Pay on iPhone, devi avere l'autorizzazione "Crea pagamenti in negozio" assegnata al tuo profilo. Chiedi al titolare dell'azienda o all'amministratore dell'account di assegnare le autorizzazioni corrette al tuo profilo.
I pagamenti non sono accettati
- Non ti trovi in un paese supportato per utilizzare il nostro prodotto. Consulta i nostri Termini e condizioni per ulteriori informazioni.
- Stai utilizzando una connessione roaming o una VPN, che potrebbero limitare l'accesso a questo servizio.
- La transazione è stata rifiutata dalla banca del tuo cliente. Chiedigli di riprovare con un'altra carta.