Come possiamo aiutarti?

Digita la tua domanda qui sotto e ti risponderemo.

Devo fornire informazioni sull'azienda per il mio conto attivo

Dovrai fornire ulteriori informazioni sull'attività per uno o più dei seguenti motivi:

  • Verifiche standard ogni 1-3 anni per mantenere aggiornate le informazioni relative alla tua azienda e rispettare i requisiti normativi.
  • Hai posticipato la verifica durante la procedura di apertura del conto aziendale ed è ora necessario che tu la completi.
  • Modifica dei dettagli dell'azienda o personali
  • Hai effettuato o ricevuto una transazione che richiede controlli aggiuntivi

Fornitura delle informazioni richieste

Nell'app Revolut Business:

  • Vai a "Home" nel menu principale
  • Seleziona il riquadro per cui desideri ricevere più informazioni
  • Verifica quali informazioni sono state richieste, lo stato attuale e il tempo rimanente prima che il tuo conto possa essere soggetto a limitazioni.
  • Segui le istruzioni per inviare le informazioni e/o i documenti richiesti

Se rifiutiamo la tua prova, puoi trovare la spiegazione alla base della nostra decisione nella schermata "Home", sotto il banner che richiede un'azione.

Scopri quali metodi di verifica supportiamo per ogni sezione che deve essere esaminata in queste domande frequenti nel nostro Centro assistenza.

Potremmo richiedere anche:

Limiti dell'account e tempistiche di revisione

Se non fornisci le informazioni e/o i documenti richiesti entro i tempi previsti, le funzionalità del tuo conto saranno limitate e questo influirà sulle operazioni relative a trasferimenti di denaro, pagamenti con carta, operazioni relative agli esercenti e cambio di valuta.

Ci impegniamo a esaminare le tue informazioni entro 3 giorni lavorativi. In alcuni casi, potrebbe essere necessario più tempo. Dopo aver inviato quanto richiesto, metteremo in pausa il tempo che ti rimane prima che il tuo conto diventi limitato.

Non vedo richieste nell'app

Se hai ricevuto una notifica o un'email da parte nostra in cui ti chiedevamo di fornirci delle informazioni, ma non vedi richieste nell'app, significa che non abbiamo più bisogno di informazioni da parte tua.

Solo i titolari e gli amministratori del conto aziendale possono visualizzare le richieste e intraprendere le relative azioni.