Come possiamo aiutarti?

Digita la tua domanda qui sotto e ti risponderemo.

La verifica della sede operativa non è andata a buon fine

Ho inserito l'indirizzo sbagliato

Se lo stato dell'"Indirizzo dell'azienda" nel menu "Home" è "Azione richiesta" o "Inviato", puoi seguire questi brevi passaggi per modificare l'indirizzo dell'azienda direttamente dall'app: 1. Tocca "Profilo" nell'angolo in alto a sinistra dello schermo. 2. Tocca "Impostazioni" accanto a "Indirizzo dell'azienda". 3. Inserisci il nuovo indirizzo. 4. Tocca "Conferma". Dopo aver confermato il nuovo indirizzo, dovrai aspettare che il nostro team lo esamini.

  • Seleziona "Indirizzo dell'azienda"
  • Seleziona "Sede operativa"
  • Modifica l'indirizzo

Se lo stato dell'"Indirizzo dell'azienda" è "In fase di verifica", attendi la revisione da parte del nostro team. Se l'indirizzo viene rifiutato, potrai modificarlo seguendo le istruzioni sopra riportate.

L'azienda opera da un indirizzo virtuale

Offriamo i nostri servizi finanziari solo alle aziende che svolgono attività fisicamente nei paesi supportati. Non possiamo accettare uffici virtuali, caselle postali o simili come sede operativa.

L'azienda non opera nel paese di costituzione

Puoi operare da qualsiasi dei paesi e territori supportati elencati in questa FAQ.

Perché il mio estratto conto è stato rifiutato?

Il tuo estratto conto può essere stato rifiutato per i seguenti motivi:

  • La tua azienda utilizza un indirizzo virtuale, ovvero un casella postale.
  • Il tuo estratto conto era di una banca digitale
  • L'estratto conto non è datato negli ultimi 3 mesi
  • L'intestazione dell'estratto conto non era il nome legale o il nome commerciale della tua attività

Se la verifica dell'indirizzo non è andata a buon fine, prova a verificarlo con un altro tipo di documento.