Come possiamo aiutarti?

Il codice a barre per il deposito in contanti potrebbe non essere stato accettato se è scaduto, se il negozio non è un rivenditore "Paysafecash" autorizzato o in base alla tua posizione. Assicurati di verificare se i depositi in contanti sono supportati nella tua posizione consultando il nostro sito web.

Controlla la data di scadenza del codice di ricarica prima di utilizzarlo e genera un nuovo codice a barre se è scaduto (i codici a barre sono validi per 5 minuti). Se continui a riscontrare problemi, premi "Segnala un problema" nella schermata del codice a barre.

Per assicurarti che il codice a barre per i depositi in contanti venga accettato:

• Verifica se l'esercente è un POS autorizzato per Paysafecash
• Informa l'esercente della tua ricarica in contanti utilizzando il rispettivo nome del prodotto
• Se il venditore autorizzato continua a riscontrare problemi con il codice a barre, prova a fare l'aggiornamento e a rigenerarlo.