Come possiamo aiutarti?

Quando effettui il check-in presso la lounge, mostra il tuo codice QR.

• Se il dipendente della lounge ha problemi con la lettura del tuo codice QR, puoi fornire il tuo numero di tessera, che trovi direttamente sotto il codice QR del tuo pass.
• Se stai cercando di acquistare un pass per l'area lounge per un aeroporto specifico, ma questo non compare nell'elenco, significa purtroppo che non è tra le lounge che supportiamo.

• Potrebbe essere negato l'accesso a una lounge nonostante tu abbia un pass per l'area lounge.
• Le singole lounge potrebbero prevedere condizioni specifiche e potrebbero rifiutare l'accesso in caso di esaurimento dei posti disponibili, lavori di manutenzione e per altri motivi validi.