Come possiamo aiutarti?

La copertura per l'annullamento di viaggi ed eventi è disponibile solo per i clienti del piano Ultra.

Per effettuare una richiesta di risarcimento per l'annullamento di viaggi o eventi, segui questo percorso: "Lifestyle" → "Assicura" →"Annullamento viaggio/evento" → "Ricevi assistenza"→ "Presenta una richiesta di risarcimento".

Ti verrà chiesto di fornire una serie di documenti, come ad esempio:

• ricevuta originale del rivenditore;
• prove della richiesta di annullamento.

Se l'annullamento avviene per un motivo specifico, è necessario fornire i documenti che lo comprovino (ad esempio una denuncia alla polizia in caso di furto) come parte della procedura di rimborso.

Questa è solo una panoramica delle condizioni della polizza assicurativa.

Per accedere ai Termini e condizioni completi, vai alla sezione Lifestyle → Assicurazione → seleziona una tipologia → Tutti i documenti.

Puoi trovare le informazioni necessarie per presentare una richiesta di risarcimento visitando le nostre domande frequenti.