Cos'è la Conversione valutaria dinamica (DCC)?
A volte, uno sportello automatico o un terminale per carte di credito può chiederti se vuoi essere addebitato/a in una valuta diversa da quella in cui stai cercando di effettuare la transazione. Ad esempio, uno sportello nel Regno Unito può offrire contanti in GBP ma addebitare il costo in USD.
Per ottenre il tasso migliore, scegli sempre l'addebito nella valuta locale del paese in cui ti trovi.
Se sei in Thailandia scegli il baht tailandese, in Spagna l'euro o negli Stati Uniti il dollaro americano. Se scegli "con conversione", lo sportello automatico può applicare il proprio tasso di cambio, che non è il tasso interbancario.
Ho rifiutato la conversione di valuta offerta da uno sportello automatico ma è stata comunque applicata?
Se rifiuti la conversione di valuta al momento di effettuare un pagamento, ma è stata comunque applicata, possiamo presentare un reclamo di rimborso per conto tuo. Per inviare un modulo di rimborso, vai alla cronologia transazioni, scegli la transazione che desideri segnalare e tocca "Ottieni assistenza".
I prelievi in contanti e il cambio valuta sono soggetti ai limiti di uso corretto (leggi questo articolo e alle maggiorazioni durante il fine settimana.