Cos'è il 3D Secure?
Autorizzazione di pagamento 3D Secure
Le carte Revolut supportano il 3D Secure (3DS), ovvero un livello di autorizzazione aggiuntivo per i pagamenti con carta online che aiuta a combattere le frodi. Se un esercente lo richiede, riceverai una notifica push in cui ti viene chiesto di confermare un pagamento che stai per effettuare.
Problemi con 3DS
Se non hai ricevuto una notifica push, puoi aprire l'app mobile Revolut e dovrebbe comparire automaticamente una schermata di autorizzazione. Devi essere loggato nell'app mobile per completare l'autorizzazione.
Non abbiamo alcun controllo sugli esercenti che richiedono l'esecuzione del processo 3DS. Se 3DS non è apparso e il pagamento è stato rifiutato, puoi aggiungere l'esercente come "esercente di fiducia" e provare a effettuare di nuovo il pagamento.
Quali sono gli esercenti di fiducia?
Se ti fidi di un esercente, puoi aggiungerlo all'elenco di esercenti di cui ti fidi direttamente nell'app. Per gli esercenti di cui ti fidi, non è richiesto il controllo 3DS, quindi i pagamenti in uscita e in entrata vengono approvati all'istante.
Se la transazione viene rifiutata per mancanza di 3DS, apri la transazione e scegli l'opzione per aggiungere l'esercente alle transazioni di cui ti fidi. Riceverai anche una notifica in tempo reale quando questa opzione sarà disponibile.
Dove posso vedere i miei esercenti di fiducia?
- Tocca l'icona del profilo nell'angolo in alto a sinistra
- Seleziona "Titolo"
- Scegli "Merchant e pagamenti"
- Seleziona "Esercenti di fiducia"