Gestione dei pagamenti relativi ad abbonamenti
Visualizzare e gestire i miei abbonamenti
- Vai a "Pagamenti" nel menu in basso
- Tocca l'icona del calendario nell'angolo in alto a destra
- Seleziona un abbonamento per visualizzarne i dettagli
Se non vedi l'abbonamento quando tocchi l'icona del calendario, puoi contrassegnare un pagamento come abbonamento manualmente. Ecco come fare:
- Vai alla tua cronologia delle transazioni
- Tocca il pagamento per visualizzarne i dettagli
- Attiva "Considera come abbonamento"
Come faccio a evitare che un abbonamento venga rinnovato?
- Blocca un pagamento di un abbonamento specifico a favore di un esercente: solo i pagamenti dell'abbonamento dell'importo specificato a favore di tale esercente verranno bloccati.
- Blocca l'esercente: tutti i pagamenti a favore di questo esercente verranno bloccati
Come faccio a bloccare un abbonamento dall'app?
- Tocca l'icona del profilo nell'angolo in alto a sinistra
- Seleziona "Titolo"
- Scegli "Pagamenti" e "Pagamenti bloccati".
- Tocca "Aggiungi nuovo" sopra le sezioni "Abbonamenti" o "Esercenti" e seleziona un pagamento precedente dell'esercente che vuoi bloccare.
Per sbloccare l'esercente, seleziona l'esercente che vuoi sbloccare e tocca "Sblocca pagamenti". Se l'abbonamento non risulta ancora sbloccato, segui questi passaggi:
- Vai all'elenco delle transazioni
- Tocca il pagamento all'esercente che vuoi sbloccare
- Premi "Sblocca i pagamenti"
Come faccio ad annullare un abbonamento?
Per annullare un abbonamento, devi contattare l'esercente. Bloccare un abbonamento o un esercente nell'app non comporta l'annullamento dell'abbonamento.
Bloccare i pagamenti futuri a favore di un esercente della nostra piattaforma impedisce a quest'ultimo di addebitare pagamenti relativi a un abbonamento in base al suo ID e all'importo specifico.
Tuttavia, alcuni potrebbero tentare di addebitare l'importo con un ID dell'esercente diverso. Per disattivare completamente l'abbonamento, contatta direttamente l'esercente e richiedi l'annullamento.