Come possiamo aiutarti?

• Vai a "Pagamenti" nel menu in basso.
• Tocca l'icona del calendario nell'angolo in alto a destra
• Seleziona un abbonamento per visualizzarne i dettagli

Se non vedi l'abbonamento quando tocchi l'icona del calendario, puoi contrassegnare un pagamento come abbonamento manualmente. Ecco come fare:

• Vai alla tua cronologia delle transazioni
• Tocca il pagamento per aprire i relativi dettagli
• Tocca "Considera come abbonamento"

• Blocca un pagamento di un abbonamento specifico a favore di un esercente: solo i pagamenti dell'abbonamento dell'importo specificato a favore di tale esercente verranno bloccati.
• Blocca l'esercente: tutti i pagamenti a favore di questo esercente verranno bloccati

• Tocca l'icona del tuo profilo nell'angolo in alto a sinistra.
• Seleziona "Titolo"
• Scegli "Pagamenti" e Pagamenti bloccati
• Tocca "Aggiungi nuovo" sopra le sezioni "Abbonamenti" o "Esercenti" e seleziona un pagamento precedente dell'esercente che vuoi bloccare.

Per sbloccare l'esercente, seleziona l'esercente che vuoi sbloccare e tocca "Sblocca pagamenti". Se l'abbonamento non risulta ancora sbloccato, segui questi passaggi:

• Vai all'elenco delle transazioni
• Tocca il pagamento all'esercente che vuoi sbloccare
• Premi "Sblocca i pagamenti"

Per annullare un abbonamento, devi contattare l'esercente. Bloccare un abbonamento o un esercente nell'app non equivale a un'annullamento.

Bloccare i pagamenti futuri a favore di un esercente della nostra piattaforma impedisce a quest'ultimo di addebitare pagamenti relativi a un abbonamento in base al suo ID e all'importo specifico.

Tuttavia, alcuni potrebbero tentare di addebitare l'importo con un ID dell'esercente diverso. Per disattivare completamente l'abbonamento, contatta direttamente l'esercente e richiedi l'annullamento.