Gestione dei pagamenti relativi ad abbonamenti
Visualizzare e gestire i miei abbonamenti
Per visualizzare e gestire i tuoi abbonamenti, ad esempio Netflix, nell'app Revolut:
Vai alla sezione "Pagamenti" nel menu in basso → tocca l'icona del calendario nell'angolo in alto a destra.
Seleziona un abbonamento per visualizzare i dettagli, per non contrassegnarlo più come tale o per bloccare i pagamenti futuri. Se manca un abbonamento, tocca "Nuovo" nell'angolo in alto a destra per contrassegnarlo.
Per annullare un abbonamento, devi contattare l'esercente. Bloccare i pagamenti futuri nell'app non annulla l'abbonamento. Leggi questa domanda frequente per scoprire come bloccare un esercente nell'app.
Se non riconosci un pagamento per un abbonamento, puoi inviare un reclamo seguendo queste istruzioni
- Vai alla schermata Home nel menu in basso.
- Tocca la transazione nell'elenco delle transazioni. In seguito, potrai aggiungere più transazioni nel modulo.
- Scorri verso il basso e tocca "Ricevi assistenza".
- Seleziona "Segnala questo pagamento come fraudolento".
- Completa e invia il modulo.
Se hai domande relative a un abbonamento a un piano a pagamento Revolut, consulta queste domande frequenti.
L'addebito dell'abbonamento è stato rifiutato
Se l'addebito dell'abbonamento è stato rifiutato a causa di un saldo insufficiente, dovrai aggiungere fondi al tuo conto per assicurarti di avere fondi sufficienti. L'esercente potrebbe tentare nuovamente di addebitare l'importo. Se non lo dovesse fare, contatta tu l'esercente.
Se il pagamento del tuo abbonamento è stato rifiutato dal nostro sistema di sicurezza, leggi la risposta a questa domanda frequente.