Segnala un prelievo in contanti fraudolento
Non riconosci un prelievo in contanti?
Blocca o termina la carta:
- vai al menu in basso e tocca "Home";
- seleziona l'icona della carta nell'angolo in alto a destra;
- scegli la carta che vuoi bloccare e premi "Blocca". In alternativa, puoi terminarla andando nelle Impostazioni e selezionando "Termina la carta".
Verifica se hai già effettuato un prelievo allo stesso sportello in passato:
- vai a "Home" nel menu in basso;
- digita "Prelievo in contanti" nella barra di ricerca dell'elenco delle transazioni. Questo passaggio potrebbe aiutarti a riconoscerlo.
Segnala il prelievo in contanti fraudolento
Se sei certo/a che il prelievo in contanti non sia stato effettuato da te, segnalalo seguendo queste istruzioni nell'app mobile Revolut:
- vai alla schermata "Home" nel menu in basso;
- seleziona la transazione dall'elenco delle transazioni;
- tocca "Ricevi assistenza";
- scegli "Segnala questa transazione come fraudolenta".
Ti consigliamo inoltre di segnalare l'accaduto alla polizia.