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Digita la tua domanda qui sotto e ti risponderemo.

Quali sono le commissioni per l'ordine di una carta?

I costi delle carte variano a seconda del piano:

  • Standard i clienti ricevono una carta gratuita, per la quale devono pagare solo i costi di consegna. Le carte aggiuntive hanno invece un costo oltre a quello applicato per la consegna.
  • Plus i clienti ricevono due carte gratuite, entrambe con consegna standard gratuita (senza tracciabilità). Le carte aggiuntive sono a pagamento e ai clienti verrà addebitato un costo per la consegna espressa con tracciabilità.
  • I clienti Premium, Metal e Ultra possono ordinare due carte a costo zero, entrambe con consegna espressa a pagamento con tracciabilità. Per ogni carta aggiuntiva verrà addebitato un costo, ma non verranno addebitate le spese di spedizione.

Puoi personalizzare la carta con un design di tua scelta su qualsiasi piano a pagamento, senza costi di personalizzazione aggiuntivi. Anche i clienti dei piani Standard possono personalizzare le carte, ma dovranno pagare un costo di personalizzazione.

Per conoscere le spese esatte, avviare l'ordine della carta in-app e procedi alla check-out. Non preoccuparti, l'addebito non avverrà fino alla conferma del pulsante Paga.

Per verificare le commissioni:

  • vai alla scheda Carte;
  • tocca + Aggiungi nuova;
  • scegli il tipo di carta che preferisci (fisica o virtuale);
  • visualizza le commissioni esatte sotto il design della carta.

Se annulli l'ordine della carta entro un'ora dallo stesso, l'importo addebitato verrà immediatamente riaccreditato sul tuo conto. Ulteriori informazioni.

Se pensi che la tua carta sia stata compromessa, puoi sostituirla gratuitamente andando alle impostazioni della carta e scegliendo Sostituisci.

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