Come possiamo aiutarti?

Toccando l'icona "X" nell'angolo in alto a sinistra di una richiesta di prestito in corso, salverai i tuoi progressi, in modo da poter riprendere l'operazione in un secondo momento (toccando "Riprendi la richiesta") o annullarla (toccando "Annulla la richiesta").

Se vuoi annullare una richiesta in corso direttamente dalla schermata Home, tocca "Conti" sotto il saldo → sotto "Credito", seleziona il prestito → nella finestra "Richiesta in corso", tocca "Annulla la richiesta".

Non puoi annullare una richiesta che è già stata inviata. Tuttavia, puoi ancora modificare la durata o l'importo del prestito o rifiutare l'offerta, una volta completata la revisione della tua richiesta e ricevuta una notifica in merito all'esito.

In conformità con la normativa locale, hai il diritto di revocare il contratto di prestito personale entro 14 giorni solari dalla data di stipula. Non devi fornire alcuna motivazione e non ti addebiteremo alcuna commissione. La revoca del prestito è definitiva e irreversibile.

Dopo che la tua richiesta di annullamento è stata registrata e confermata, hai 30 giorni di calendario per estinguere completamente il debito residuo e gli eventuali interessi maturati, senza la possibilità di pagare a rate.

Se non rispetti questa scadenza, l'intero saldo in essere diventerà scaduto e andrai in arretrato (se applicabili, potrebbero iniziare ad accumularsi anche delle penali). I pagamenti in arretrato potrebbero essere segnalati alla Centrale Rischi e potrebbero influire sulla tua capacità di accedere al credito in futuro.

Se vuoi estinguere il prestito in anticipo, puoi effettuare un rimborso anticipato totale. Dovrai pagare il saldo in essere e gli interessi maturati dall'ultimo pagamento. Scopri di più in questa domanda frequente.