Come possiamo aiutarti?

Non ho ricevuto l'importo esatto da me prelevato

A volte i bancomat possono avere problemi a erogare la giusta quantità di contanti, ma in genere non hanno problemi a caricare la tua carta.

Se l'addebito errato è in sospeso nell'app Revolut, sarà annullato automaticamente dopo 7 giorni e non dovrai fare nulla.

Se risulta completato, dovresti prima provare a contattare la banca responsabile del bancomat (se possibile) e spiegare la situazione. Se la banca non è collaborativa o non ricevi alcuna risposta, dovresti compilare il modulo di riaddebito online per consentirci di contestare il pagamento con l'operatore del bancomat. Ricorda che il procedimento di riaddebito rappresenta l'ultima risorsa per recuperare il tuo denaro e che la decisione da parte di Visa o Mastercard potrebbe richiedere del tempo (scopri di più sul procedimento qui).

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